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职场沟通之如何不伤和气的拒绝人

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简介 职场沟通之如何不伤和气的拒绝人 同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分,和睦相处更是互利共赢的发展根基。 为了维系融洽和谐的关系,难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约,如果你不情愿或没有能力

职场沟通之如何不伤和气的拒绝人

  职场沟通之如何不伤和气的拒绝人  同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分,和睦相处更是互利共赢的发展根基。 为了维系融洽和谐的关系,难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约,如果你不情愿或没有能力办到,怎么回绝呢下面是小编为大家整理的如何不伤和气地拒绝他人,希望对大家有用。

  一、看场合,再拒绝  私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。 如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。

  二、表现友好,先肯定再拒绝  态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方被否定的感受。

与其说:我不同意你,不如微笑着说:你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我。

  如何不伤和气地拒绝他人  三、贬低自己胜过否定他人  比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得对事不对人。   与其说:我不能帮你,不如换个方式说:我很想帮你,但这件事情我实在不擅长;或者推荐更适合的人选。

  四、巧妙借用别人的话来拒绝  巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。 例如:实在很抱歉,我们公司规定不能够……我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。   五、短暂延迟,可暗示你有为难之处  毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。

面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。

  或是把拒绝稍微延迟,告诉他:让我想想好吗我再打电话跟你联系。

可以降低他的期待,而且用电话往往比当面拒绝容易。 但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。